si99 ปกป้องข้อมูลของท่าน
ด้วยความโปร่งใสและความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย si99 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม si99.cam อย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ si99 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา การที่ท่านใช้บริการถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

si99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยเป็นอย่างยิ่ง เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด

si99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

si99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อเจตนาที่ท่านได้ให้ข้อมูลมา วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี — ใช้เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และดูแลรักษาบัญชีผู้ใช้ของท่านให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — ใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ และนำเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่น
• การสื่อสารด้านการตลาด — แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะในกรณีที่ท่านยินยอม และท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

si99 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง — บริษัทที่ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบเกม และบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือการสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
• พันธมิตรตรวจสอบตัวตน — บริษัท KYC (Know Your Customer) ที่ช่วยยืนยันอายุและตัวตนของผู้เล่น เพื่อปกป้องชุมชนผู้เล่นโดยรวม

si99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ si99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบของเราได้รับการเข้ารหัสอีกชั้นหนึ่ง เพื่อให้มั่นใจว่าแม้เกิดการละเมิดระบบ ข้อมูลก็ยังคงอ่านไม่ออก
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีการบันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การรับรองความถูกต้องสองชั้น (2FA) — ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเองได้

si99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและความเร็วของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และตัวเลือกการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อนำมาพัฒนาบริการและประสบการณ์ผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ si99 เก็บรักษาไว้ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างทันท่วงที

si99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลังจากที่บัญชีถูกปิด เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ — เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา si99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

si99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

การที่ท่านใช้บริการ si99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ si99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)
• แชทสด — ผ่านหน้าเว็บไซต์ si99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official — @si99cam พร้อมให้บริการตลอดวัน